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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

  • Última mudança: 27.05.26
    • Esta Política de Privacidade define e descreve como a Empresa processa e protege as informações que você pode fornecer enquanto visita este Site e nossas práticas de coleta, uso, manutenção, proteção e divulgação dessas informações.
    • Por favor, leia atentamente nossa política de privacidade para compreender claramente como coletamos, usamos, protegemos ou tratamos suas informações pessoais em conexão com seu uso deste Site. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, você não deve usar o Site. Ao acessar ou usar este Site, você concorda com esta Política de Privacidade. Esta política pode mudar de tempos em tempos. O uso continuado deste Site após a realização de mudanças é considerado como aceitação dessas mudanças, portanto, por favor, verifique a política periodicamente para atualizações. Indicaremos a data da mais recente mudança de política no topo da Política de Privacidade.
  • 1. As informações que coletamos
    • Quando o GDPR/RGPD se aplica, podemos coletar e processar dados pessoais que você nos fornece, que são gerados quando você usa o Site ou que recebemos de prestadores de serviços. Isso pode incluir identificadores de conta, dados de perfil e autenticação do Steam, dados de contato como e-mail quando fornecido, registros de transações, pagamentos, saldo, itens e saques, comunicações com o suporte, dados de dispositivo e navegador, endereço IP, identificadores de cookies, logs de segurança, dados de uso, preferências de marketing e dados agregados ou desidentificados.
  • 2. Como usamos e compartilhamos informações
    • 2.1 Usamos as informações que coletamos para
    • 2.1.1 fornecer, manter e proteger os Serviços;
    • 2.1.2 notificá-lo sobre promoções, novos serviços e ofertas especiais, por exemplo, por e-mail;
    • 2.1.3 adaptar nossos produtos, atendimento ao cliente e experiência geral;
    • 2.1.4 melhorar o conteúdo, operação, aparência e utilidade dos Serviços;
    • 2.1.5 conduzir pesquisas, pesquisas e avaliações;
    • 2.1.6 solução de problemas e resolução de disputas e consultas de atendimento ao cliente;
    • 2.1.7 coletar dados demográficos;
    • 2.1.8 executar outras tarefas administrativas.
  • 2A. Aviso GDPR/RGPD para UE/EEE e bases legais
    • Quando o GDPR/RGPD se aplica, esta seção complementa o restante desta Política de Privacidade. Em caso de conflito, esta seção se aplica ao processamento coberto pelo GDPR.
    • 2A.1 O controlador dos seus dados pessoais é Obsidel OÜ (número de registro 17494549), com sede registrada em Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Narva mnt 7a, 15172, Estonia.
    • 2A.2 Processamos dados pessoais apenas quando pelo menos uma base legal nos termos do Artigo 6 do GDPR se aplica. Nossas principais finalidades e bases legais são:
    • 2A.2.1 Criação de conta, autenticação Steam, segurança da conta, funcionalidade do site, saldo do usuário, transações de itens, saques, atendimento ao cliente e mensagens de serviço: execução do nosso contrato com você (Artigo 6(1)(b)); quando envolver segurança, prevenção de abuso ou administração de suporte, interesses legítimos (Artigo 6(1)(f)).
    • 2A.2.2 Depósitos, pagamentos, reembolsos, registros contábeis, registros fiscais, tratamento de chargebacks, sanções, prevenção à lavagem de dinheiro ou outras verificações de conformidade quando exigidas: obrigação legal (Artigo 6(1)(c)); quando uma verificação não for estritamente exigida por lei, interesses legítimos em prevenir fraude e proteger o Site (Artigo 6(1)(f)).
    • 2A.2.3 Prevenção de fraude, detecção de bots, investigação de abusos, aplicação dos nossos Termos, proteção dos usuários e preservação da integridade de jogos, caixas, itens e saques: interesses legítimos (Artigo 6(1)(f)).
    • 2A.2.4 Operação técnica do Site, cookies estritamente necessários, gerenciamento de sessão, balanceamento de carga, logs de segurança, correção de bugs e diagnóstico de serviço: execução do contrato (Artigo 6(1)(b)) e interesses legítimos em operar e proteger o Site (Artigo 6(1)(f)).
    • 2A.2.5 Analytics, cookies não essenciais, pixels de publicidade, marketing personalizado, pesquisas, promoções e rastreamento semelhante quando o consentimento é exigido pelas regras de ePrivacy ou cookies da UE: consentimento (Artigo 6(1)(a)). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento por meio das configurações de cookies ou controles do navegador, sem afetar o processamento já realizado.
    • 2A.2.6 Marketing direto para usuários existentes quando permitido pela lei aplicável, incluindo medição de desempenho de campanhas: interesses legítimos (Artigo 6(1)(f)) ou consentimento (Artigo 6(1)(a)) quando exigido. Você pode optar por sair a qualquer momento.
    • 2A.2.7 Resposta a reivindicações legais, solicitações de reguladores ou autoridades policiais, reestruturação societária e exercício ou defesa de direitos: obrigação legal (Artigo 6(1)(c)) quando aplicável e interesses legítimos em proteger nossa posição jurídica e continuidade dos negócios (Artigo 6(1)(f)).
    • 2A.2.8 Emergências ou incidentes de segurança em que a vida ou a segurança física de alguém esteja em risco: interesses vitais (Artigo 6(1)(d)). Esperamos usar essa base apenas raramente.
    • 2A.3 Quando nos baseamos em interesses legítimos, esses interesses incluem operar, proteger e melhorar o Site, prevenir fraude e abuso, aplicar nossos Termos, apoiar usuários, proteger nossa posição jurídica e manter registros comerciais. Você pode se opor ao processamento baseado em interesses legítimos entrando em contato com [email protected]. Pararemos, a menos que tenhamos motivos legítimos imperiosos ou precisemos dos dados para reivindicações legais. Para marketing direto, pararemos após a opção de saída.
    • 2A.4 Dependendo das circunstâncias, você pode solicitar acesso, retificação, exclusão, restrição, portabilidade, opor-se ao processamento e retirar o consentimento quando o processamento se basear em consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato com [email protected]. Você também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora local da UE/EEE ou à Autoridade Estoniana de Proteção de Dados.
    • 2A.5 Se transferirmos dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu, usamos uma decisão de adequação aplicável, Cláusulas Contratuais Padrão ou outra salvaguarda de transferência permitida pela legislação de proteção de dados.
    • 2A.6 Quando precisamos de dados pessoais para executar o contrato, proteger o Site, processar pagamentos, lidar com saques, fornecer suporte ou cumprir obrigações legais, a não disponibilização desses dados pode significar que você não poderá usar o recurso afetado ou receber o serviço solicitado.
    • 2A.7 Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para as finalidades descritas acima, incluindo durante a vida da sua conta, para fornecer os Serviços, cumprir requisitos contábeis, fiscais, de pagamento, chargeback, prevenção de fraude e manutenção de registros legais, e resolver disputas. Quando os dados não forem mais necessários, nós os excluímos, anonimizamos ou isolamos quando a exclusão imediata não for possível.
    • 2A.8 Os destinatários de dados pessoais podem incluir provedores de hospedagem, segurança, analytics, pagamento, antifraude, suporte ao cliente, e-mail e outros serviços, consultores profissionais, empresas do grupo quando relevante, contrapartes de transações quando necessário para fornecer os Serviços, e autoridades públicas quando exigido ou permitido por lei.
  • 3. Biscoitos
    • Os cookies são pequenos pedaços de código, geralmente armazenados no disco rígido do computador do usuário, que permitem que o site se ''personalize'' para cada usuário. Os cookies nos permitem identificar os arquivos em seu computador e registrar suas preferências e outros dados sobre sua visita ao nosso site, para que quando você retornar ao site saiba quem você é e possa personalizar sua próxima visita aqui. Favor observar que os cookies podem estar associados a informações pessoais sobre você. O uso de cookies nos permite rastrear suas informações e evita que você tenha que reinserir suas informações cada vez que se conectar.
    • 3.1 Podemos usar cookies para:
    • 3.1.1 Reunir dados agregados sobre o tráfego do site e as interações do site para oferecer melhores experiências e ferramentas no site no futuro.
    • 3.1.2 Também podemos utilizar serviços de terceiros que rastreiem essas informações em nosso nome.
    • Você pode optar por ter seu computador alertando-o sempre que um cookie for enviado, ou você pode desativar todos os cookies. Você faz isso através das configurações de seu navegador. Cada navegador tem configurações diferentes, portanto, procure no menu Ajuda do seu navegador para saber como alterar corretamente os cookies. Se você quiser desativar os cookies, alguns recursos podem não funcionar corretamente.
    • 3.2 Perfis de usuário: A Empresa pode combinar informações que não sejam de IPI, informações de arquivos de log e informações de cookies para criar um perfil de usuário ou de usuário para o Site e pode ser usada para comercializar produtos ou serviços para você, acompanhar as atividades dos Serviços, ajudar a manter nosso banco de dados de clientes e gerenciar e-mails, pesquisas ou outros concursos.
    • 3.3 Cumprimento das leis / Divulgação de outras informações: Também nos reservamos o direito de divulgar suas informações de boa fé, conforme exigido por lei, em resposta a processos legais, incluindo solicitações de aplicação da lei, e a qualquer pessoa ou entidade que possa adquirir a totalidade ou parte de nossos negócios. Ou ativos, em conexão com qualquer mudança de controle sobre nós, reorganização de nossa empresa, dissolução ou evento similar. E quando necessário para evitar fraudes e para proteger a segurança, propriedade ou direitos legais de nossa Empresa, nossos usuários, nossas afiliadas ou qualquer outro terceiro. Também podemos divulgar suas informações para administrar e proteger nossa tecnologia da informação e infra-estrutura de segurança. Também podemos divulgar suas informações para qualquer outro propósito com seu consentimento. Podemos compartilhar suas informações com terceiros prestadores de serviços ou com aqueles que desempenham funções para nós, tais como prestadores de serviços de e-mail e empresas de banco de dados. Podemos compartilhar informações que não nos forneçam informações pessoais a qualquer momento, para qualquer propósito.
  • 3. Do-Not-Track
    • O ''Do-Not-Track'' é uma configuração opcional do navegador que lhe permite expressar suas preferências em relação ao rastreamento por anunciantes e outros terceiros. Atualmente não respondemos aos sinais do Do-Not-Track.
  • 4. Como acessar ou alterar suas informações
    • Nós nos esforçamos para manter todas as informações pessoais precisas e completas. Você sempre tem controle total sobre as informações que mantemos para atendê-lo. Você pode alterar suas informações pessoais a qualquer momento e com a frequência necessária. Você também pode solicitar que as informações sejam excluídas. As informações podem ser retidas ou excluídas da exclusão se exigido por lei, como parte de uma investigação de fraude, ou conforme descrito em “Uso de informações” acima. Você pode acessar e alterar suas informações pessoais enviando-nos um e-mail para [email protected].
  • 5. Armazenagem e segurança
    • Manteremos o Non-PII somente quando nossos negócios o exigirem. Destruiremos ou tornaremos ilegível qualquer informação desse tipo após o descarte.
    • Acreditamos que a segurança de suas informações é uma preocupação séria e estamos empenhados em proteger as informações que recebemos de você. Utilizamos medidas de segurança comercialmente razoáveis para proteger contra a perda, mau uso e alteração de suas informações sob nosso controle. Nosso website é regularmente escaneado quanto a falhas de segurança e vulnerabilidades conhecidas para tornar sua visita ao nosso site o mais segura possível. Utilizamos varreduras regulares de malware. Não utilizamos um certificado SSL.
    • Embora tomemos precauções para proteger seus dados, nenhuma transmissão de dados através da Internet pode ser 100% garantida.
    • Embora tenhamos acordos e procedimentos em vigor para verificação de terceiros, não somos responsáveis pelas ações de quaisquer terceiros que possam obter tais informações.
    • Você deve observar que a segurança de suas informações pessoais também depende de você. Por favor, não nos forneça informações por canais não seguros, como quando estiver em locais públicos. Se fornecermos a você, ou se você escolher, uma senha, código de acesso ou recurso de segurança semelhante, você deve mantê-los em sigilo. Não compartilhe sua senha com ninguém. Se você acredita que sua senha ou conta foi comprometida, entre em contato conosco em [email protected].
  • 6. COPPA (Lei de Proteção de Privacidade Online para Crianças)
    • Nosso site não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você tiver menos de 13 anos, não use nem forneça qualquer informação neste Site e não nos forneça qualquer informação sobre você, incluindo seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou qualquer nome de exibição ou nome de usuário que possa usar. Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, apagaremos essas informações. Se você acredita que podemos ter qualquer informação sobre uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco em [email protected].
  • 7. PODE SPAM ACT
    • Coletamos os endereços de e-mail fornecidos no Site. Se você não quiser que seu endereço de e-mail ou número de telefone seja usado pela Empresa para promover nossos próprios serviços ou produtos, ou produtos ou serviços de terceiros, você pode optar por sair enviando-nos um e-mail indicando seu pedido para [email protected]. Observe que, depois que suas informações já tiverem sido compartilhadas ou vendidas a terceiros, não podemos cancelar o recebimento de e-mails de marketing ou promocionais enviados por esses terceiros. Você precisará entrar em contato diretamente com os terceiros para cancelar o recebimento de e-mails deles.
  • 8. Mudanças na Política de Privacidade
    • Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando o fizermos, atualizaremos a data no topo desta página. A Política de Privacidade revisada entrará em vigor imediatamente quando publicada no Site. Encorajamos os usuários a verificar esta página regularmente para verificar se há mudanças, para que estejam sempre cientes de como ajudamos a proteger as informações pessoais que coletamos.
    • Você reconhece e concorda que é sua responsabilidade revisar esta Política de Privacidade periodicamente para tomar conhecimento de quaisquer alterações a esta Política de Privacidade. Seu uso continuado do Site após tais mudanças se tornarem efetivas constituirá seu reconhecimento e aceitação dos termos da Política de Privacidade revisada.
  • 9. Contate-nos
    • Se houver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, você pode entrar em contato conosco via e-mail:
    • Técnica. Suporte: sup@cscase.com
    • Este acordo foi escrito em inglês. Se for necessário lê-lo em qualquer outro idioma, deverá ser utilizado um tradutor online ou offline. Entretanto, no caso de qualquer inconsistência entre a versão em inglês do Contrato e a versão do Contrato traduzida para outro idioma, a versão em inglês do Contrato prevalecerá e será diretamente executável.